13bdt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 13bdt-এর মধ্যে বিদ্যমান আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 13bdt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
বিষয়সূচি
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 13bdt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 13bdt একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, পোকার এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইন এবং ন্যায্য বেটিং নীতি অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।
১.১ প্ল্যাটফর্মের পরিধি
13bdt প্ল্যাটফর্মের অন্তর্ভুক্ত সেবাসমূহের মধ্যে রয়েছে: স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ), লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লট মেশিন, পোকার, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য সকল গেমিং বিনোদন যা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত হয়।
১.২ ভাষা ও যোগাযোগ
সমস্ত সরকারি যোগাযোগ বাংলা ভাষায় পরিচালিত হয়। আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে। ইমেইলে যোগাযোগের ক্ষেত্রে: [email protected]।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
13bdt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার।
- অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাতে হবে।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে 13bdt পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন অনুরোধ বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত দলিলসমূহ চাইতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের প্রমাণ।
- ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা সরকারি দলিল।
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 13bdt সংরক্ষণ করে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন (যেমন: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি) হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে হালনাগাদ করুন।
বয়স ও যোগ্যতার শর্তাবলী
বয়সসীমা: 13bdt প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং এমন অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। সংশ্লিষ্ট জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.১ ভৌগোলিক যোগ্যতা
এই প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত। ব্যবহারকারীরা নিজেদের দেশের আইন ও বিধিমালা সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব নিজেরাই বহন করেন। আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং বৈধ কি না, তা নিশ্চিত করার দায় সম্পূর্ণরূপে আপনার।
জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
13bdt-এ অর্থ লেনদেনের জন্য বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলো ব্যবহার করা যায়।
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
- বিকাশ (bKash) — সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০
- নগদ (Nagad) — সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০
- রকেট (Rocket) — সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০
- Upay — সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০
৪.২ জমার শর্তাবলী
- প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।
- জমা করা অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- যেকোনো লেনদেনের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন — বিশেষত ট্রানজেকশন আইডি।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না।
৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
- উত্তোলন সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- উত্তোলনের অনুরোধ যেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে জমা করা হয়েছিল, সেই নম্বরেই প্রক্রিয়া করা হবে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।
দ্রষ্টব্য: 13bdt সকল লেনদেনের উপর নিরাপত্তা যাচাই করে। এটি আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্য একটি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ। সাধারণ লেনদেন সর্বদা নির্ধারিত সময়ের মধ্যেই সম্পন্ন হয়।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
13bdt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
- স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x)।
- উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে।
- ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন সম্ভব নয়।
৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী
- একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে একবার প্রযোজ্য।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে প্রযোজ্য হতে পারে।
- বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার 13bdt সংরক্ষণ করে।
- বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার 13bdt রাখে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য 13bdt একটি তিনস্তরীয় VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা করে:
- ব্রোঞ্জ স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে বিশেষ সুবিধা ও অফার প্রযোজ্য।
বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
13bdt প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমিং কার্যক্রম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। নিচে সাধারণ বেটিং নিয়মাবলী বর্ণনা করা হলো:
৬.১ বেট স্থাপনের নিয়ম
- একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট না পাওয়া গেলে সেই পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
- নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে লেনদেন অসম্পূর্ণ থাকলে প্রমাণসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং
- সকল স্পোর্টস বেটিং আন্তর্জাতিক নিয়মাবলী অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
- খেলা মাঠে পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে, নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেটের ফলাফল ঘোষণা করা হবে।
- সীমা নির্ধারণ ও অডস পরিবর্তনের অধিকার 13bdt সংরক্ষণ করে।
৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
- সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত হয়।
- গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত — এটি সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম 13bdt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো আবিষ্কৃত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- বোনাস অপব্যবহার — কৃত্রিমভাবে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা।
- গেমে কারচুপি বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা — অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা অনুচিত আচরণ।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন।
উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, জমা বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
৮.১ 13bdt কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 13bdt যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- মিথ্যা বয়স বা পরিচয় প্রদান।
- আইনি কারণ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা।
৮.২ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন সুবিধাও পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৮.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর
বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট প্রকৃত জমা (বোনাস বাদে, যদি ওয়েজারিং অসম্পূর্ণ থাকে) ফেরত দেওয়া হবে। লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায় সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ
13bdt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের গেমে ত্রুটি (সেই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী দায়ী)।
- আপনার নিজের লগইন তথ্য অন্যকে প্রদান করার ফলে ক্ষতি।
- সরকারি বিধিনিষেধ বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা বাধাপ্রাপ্ত হলে।
- বেটিং বা গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — জুয়া সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ।
13bdt সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানের চেষ্টা করে। আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।
দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা
13bdt দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।
১০.১ দায়িত্বশীল খেলার মূলনীতি
- কেবলমাত্র সেই অর্থ বেট করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
- গেমিং কখনো আয়ের বিকল্প হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
- নেশার অনুভূতি হলে বা নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে বিরতি নিন।
- ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনোভাবেই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেবেন না।
১০.২ স্ব-সহায়তা সরঞ্জাম
আমরা খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি:
- জমা সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
- সেশন সময় সীমা: প্রতিদিন কত ঘণ্টা খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্লক করুন।
- বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতির সময় আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। 13bdt একটি বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে যা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
- তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই ও আইনি দায়িত্ব পালনে ব্যবহৃত হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ
13bdt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
- নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২.১ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টতার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: সার্বক্ষণিক বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
দায়িত্বশীল গেমিং: এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও জানুন